Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

FluOps provee soluciones tecnológicas que incluyen, pero no se limitan a:

• Desarrollo e implementación de flujos de automatización (n8n, webhooks).
• Configuración y gestión de infraestructura en la nube (VPS, Docker).
• Desarrollo de agentes de Inteligencia Artificial y Chatbots.
• Consultoría en ingeniería de software.

2. Dependencia de Terceros (APIs)

Nuestros servicios integran APIs de terceros (ej: OpenAI, WhatsApp Business API, Google APIs).FluentOps no se hace responsable por interrupciones, cambios en las políticas de precios, o fallos en el servicio de estos proveedores externos que puedan afectar la operatividad de sus automatizaciones.

3. Propiedad Intelectual

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el cliente obtiene una licencia de uso perpetua sobre el software y los flujos desarrollados. Sin embargo, FluOps retiene la propiedad intelectual de los componentes base, librerías reutilizables y metodologías empleadas.

4. Pagos y Facturación

Los servicios se facturan según la propuesta comercial aceptada (proyecto cerrado o suscripción mensual). El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión temporal de los servicios de mantenimiento y soporte.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FluentOps no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros sistemas, salvo en casos de negligencia grave comprobada por nuestra parte.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Huánuco, Perú.